Veelgestelde vragen over 'kopen'

Wat is de huidige status van mijn bestelling?

 

 

De huidige status van je bestelling kun je op twee manieren inzien:

  1. Via je bij ons aangemaakte account. Als je met je account inlogt kun je via "mijn bestellingen" de huidige status van je bestelling inzien.
  2. Via de laatst verzonden mail die je van ons hebt ontvangen. Als je bij ons geen account hebt aangemaakt tijdens je bestelling kun je op de hoogte blijven van je bestelling door twee verschillende mails. Je ontvangt van ons een bevestigingsmail, in deze status bereiden we jouw bestelling voor op verzending. Je ontvangt een bestelling wanneer we jouw bestelling hebben verzonden, kort daarna ontvang je een mail met de track-and-trace code waarmee je je bestelling kan volgen.

Kan ik mijn bestelling na betaling nog wijzigen?

Je kunt je bestelling na betaling helaas niet wijzigen. Dit is namelijk via de website niet mogelijk. Wij kijken graag voor je of we je wijziging nog kunnen doorvoeren. Neem hiervoor contact met ons op via de chatfunctie rechts onderaan deze pagina of via onze contact pagina.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Je plaatst je bestelling door het artikel dat je graag wil kopen in je winkelmandje toe te voegen.

Ga vervolgens naar je het winkelmandje om je bestelling af te rekenen, volg hier de stappen die worden aangegeven. Na een goed ontvangen betaling ontvang je van ons je order bevestiging en dan gaan wij natuurlijk snel je bestelling voor je inpakken en opsturen

Heb je nog een andere vraag?